סוכנות שי ”המלצה על סוכנות שי ועל סבל/מדריך בשם Purna“

ברצוני להצטרף לממליצים בחום על הסוכנות של שי וסאסי (מנהלי הסניפים בפוקרה ובקטמנדו).

קיבלנו מסאסי ומשי שירות אישי עם המון תשומת לב ונכונות להקדיש זמן ולענות על כל השאלות, גם לפני הטרק וגם במהלכו (אם מתעוררות בעיות) – גם פנים מול פנים וגם בטלפון או במייל.

זה מה שעושה לדעתי את ההבדל לעומת סכנות כמו סוויסה: מביקור חטוף בסניף שלהם בפוקרה, קיבלתי רושם של מקום הומה אדם עם צוות בלי מוטיבציה שלא מעניק תשומת לב הולמת ללקוחות. כן הייתי ממליץ להיכנס לסכנות סוויסה, למקרה שאתם מחפשים שותפים ישראלים לטרק – שם בהחלט תפגשו יותר אנשים.

הערה יחידה לרעת הסוכנות: קיבלתי את הרושם שיש להם אינטרס כספי מובהק, שהתיירים יזמינו דרכם תחבורה ברכב פרטי אל הטרק ובחזרה, וייתכן שבשביל זה הם יגזימו בגנות התחבורה באוטובוסים (ואולי גם יצניעו את קיומן של חברות אוטובוסים המספקות שירות טוב, כמו Greenline, עליה שמעתי המלצות חמות).

אני רוצה גם להמליץ על סבל-מדריך בשם פורנה (Purna), ששכרנו את שירותיו מסוכנות שי. פורנה הוא אדם מאד נוח ומשתף פעולה (שלא כמו בסיפורי הבלהות ששמענו על סבלים שמנסים לתמרן את התיירים למקומות שהם רוצים). השליטה שלו באנגלית בינונית והוא לא מדריך במלוא מובן המילה, אבל מכיר את המסלול היטב (עשינו את טרק סובב אנאפורנה), ועזר לנו מאד בהתמצאות ובסידורים המקומיים בהם היינו מתקשים אילו היינו הולכים לבד.