קרוונים בארצות הברית (ארה"ב) ”השכרת קרוון בארה"ב - בנדנה“

כדאי כמובן לקנות את הביטוח המקיף ביותר ללא השתתפות עצמית. אבל, בעת תאונה צריך לקחת בחשבון שלא משנה מה יגידו לכם בטלפון במוקד השירות, לחברת ההשכרה יש את פרטי כרטיס האשראי שלכם והם מיידית מורידים סכום להבטחת הנזק שלהם, שאח"כ אפשר לנסות לעשות שמיניות באויר ולא תצליחו לקבל את הכסף חזרה. 

אנחנו שכרנו קרוון דרך בנדנה (אבי), היתה לנו תאונה והשירות והתמיכה שקיבלנו מבנדנה ומאפולו בארה"ב היו אכזבה גדולה. השירות היה מתחת לכל ביקורת, כמו של טירונים שנתקלים פעם ראשונה בצורך לתת שירות. בנוסף, נגרם לנו נזק כספי של כ-7,500$, בין היתר חיובים שאפולו חייבו אותנו מיידית ולא הסכימו להחזיר לנו. 

הפנייה הראשונית שלנו לאבי היתה בטוב, אח"כ שלחנו מכתב מעו"ד ובסוף הגשנו תביעה בבית משפט לתביעות קטנות. הוא התנער מכל אחריות ואמר במפורש שאין לו כל אחריות בקשר לשירות שמקבלים מהחברה המשכירה. לא עזר לנו כלום, לא קיבלנו שקל בחזרה. השעור שלנו - לא צריך את בנדנה. עדיף להזמין באינטרנט ללא פערי תיווך מאחר וממילא כשצריך אותו, הוא לא רק שלא היה שם כדי לעזור, אלא גם אח"כ התנער מכל אחריות.