חברת השכרת רכב בוכבינדר ”חוויה שלילית“

בעת שהגענו לשולחן הקבלה, נאמר לנו שברכב שהזמנו (דרך Rentalcars.com) לא מספיק גדול לכמות המזוודות שלנו. הגברת שינתה לנו את הרכב לרכב גדול יותר וגבתה על כך קרוב ל 300 יורו. עקב הלחץ שהיה גם בקרב המשפחה עם ילדים וגם ההתרגשות של ליהיות בארץ זרה, שכחתי לגמרי שכבר שילמתי דרך האתר. כך חוייבתי פעמיים!

קיבלנו רכב מצויין אך כשהחזרנו מצאו סריטה. לאחר כ-3 שבועות חייבו אותנו 600 יורו על התיקון.

עשיתי מאמצים רבים ליצור עמם קשר לגבי החיוב הכפול אך אין קול ואין עונה. רק מייל חוזר שטוען שיש לחץ וכנראה שהתגובה שלהם תתעכב. כבר חודשיים לא שמעתי מהם.

לא אתקרב אליהם יותר!