מטבע ועלויות בברצלונה ”תשלום על מלון באשראי“

הזמנתי מלון דרך בוקינג, ביקשתי לשלם מראש באשראי, כדי לא להסתובב עם כל הכסף שאני מגיעה לברצלונה. לאחר פחות משבוע, אני רואה שהמלון באמת חייב אותי, אבל בסכום של 200 שקל יותר ממה שאני אמורה לשלם, כשאני ממירה את המחיר שכתוב ביורו לשקלים.

יצרתי קשר עם בוקינג במייל ובטלפון (שברתי שיניים פעמיים באנגלית כדי להסביר את הבעיה), עם המלון, ובזבזתי כמה שעות טובות. בסוף, התברר שהמלון אכן גבה את הסכום הנכון, אך בדרך, העביר אותו לשער דולר ואז התשלום שנגבה ממני, כ-50$ יותר ממה שרשום בהזמנה שלי בבוקינג. כמובן שזה לא לעניין ושוב פניתי לבוקינג, כך שהטיול שלי מתחיל בעצבים, וחבל.

המלצתי היא לשלם במזומן במלון את מה שאתם אמורים לשלם, לפי מה שכתוב לכם באישור הזמנה.